Términos y Condiciones

Bienvenido a TotalPoint, una empresa de venta online. Al acceder y utilizar nuestro sitio web en el dominio totalpoint.com.ar, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones que rigen nuestra relación con los clientes. Te recomendamos leer detenidamente esta información antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.

Información de la empresa:

TotalPoint es una empresa ubicada en Avellaneda 4565, Virreyes, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Nos dedicamos a la venta de productos de forma online a nuestros clientes. Para comunicarte con nosotros, puedes utilizar nuestro canal de contacto o escribiendo al correo totalpoint@outlook.com.ar.

Uso del sitio web

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Privacidad y protección de datos

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Pedidos y transacciones

1. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y a nuestra aprobación.
2. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido sin previo aviso.
3. Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo imágenes y descripciones. Sin embargo, no garantizamos que dicha información sea completa, actualizada o libre de errores.

Condiciones de compra

No manejamos un mínimo de compra. Aceptamos los siguientes medios de pago: efectivo, transferencia (desde cuenta bancaria y billetera virtual), depósito en pesos, y tarjetas de crédito.

Envío y entrega

1. Nos comprometemos a realizar el envío de los productos en un plazo razonable después de la confirmación del pago.
2. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y otros factores externos.
3. No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control.

Ofrecemos a nuestros clientes diversas opciones para su conveniencia. Estas opciones incluyen envío por OCA, envío a través de un cadete designado por el cliente, contratación de nuestro servicio de cadetería o retiro en nuestras instalaciones. Es importante destacar que TotalPoint no asume responsabilidad por eventuales pérdidas, robos o extravíos del pedido asociados a las opciones de envío. Nuestro compromiso es garantizar la correcta entrega de los productos al despachante.

Devoluciones y reembolsos

Todos los productos publicados en el sitio web de TotalPoint poseen una garantía de fábrica. El cliente cuenta con un período de 10 días corridos de recibida la compra para hacer un reclamo vía email, adjuntando foto y número de pedido. TotalPoint se reserva el derecho de evaluar y verificar cualquier reclamo de devolución antes de procesar el reembolso. El uso de esta garantía no cubre el envío del producto, es decir, corre a cargo del comprador.

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestro sitio web y los materiales contenidos en él (imágenes, logotipos, diseños y contenido) son de nuestra exclusiva propiedad. El acceso a dichos contenidos por parte del cliente en ningún caso implica algún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, licencia, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada, a tal efecto, por parte de TotalPoint.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, no nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o especial que surja del uso de nuestros productos o servicios.

Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones están regidos por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia que se suscite entre TotalPoint y el Cliente respecto de la aplicación, interpretación, cumplimiento o validez de los presentes Términos y Condiciones, así como de los actos que deriven de ellos o se vinculen con ellos, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Buenos Aires, con asiento en la ciudad que corresponda al domicilio de TotalPoint, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.